Essa é a comprovação da pesquisa realizada pela Forrester. Hoje, as empresas desejam ao máximo se aproximar do cliente, e uma das estratégias de comunicação que já adotam, é o Blog Corporativo. Só que o relatório da Forrester relata que a maioria dos blogs corporativos mantidos por empresas falham em empolgar a audiência e em engajá-la em conversas interessantes sobre tendências e produtos.
Isso se dá, principalmente devido ao conteúdo, que interessam mais as empresas do que aos leitores. Das 90 companhias com blogs corporativos examinados pela Forrester, 71% continham apenas assuntos da companhia ou tópicos de negócio, sendo que apenas 16% injetavam algum conteúdo de cunho pessoal.
Mais de 55% dos blogs apenas “regurgita notícias da companhia ou a visão de executivos”, avalia a Forrester. E ela ainda afirma que a maioria dos blogs lidos são “cansativos, e cheios de releases para a imprensa, levemente alterados”.
Concordo plenamente com as ’soluções’ dadas pela consultoria, onde esses blogs ao invés de apenas jogar informações relevantes só para a empresa, poderiam criar conteúdo mais interessantes e não usar apenas textos, e sim imagens, vídeos e outras formas de mídia digital para chamar a atenção e ‘prender’ o leitor. Seguindo essas sugestões, qualquer blog corporativo se dará muito bem na interação empresa – cliente.
via.
Mas como o comunicadores não é um blog corporativo, acrescento neste post um vídeo que complementa ainda mais esse assunto:
- Entrevista com o Fabio Cipriani, autor do livro Blog Corporativo: ” Não é legal falar apenas do seu produto, fale do universo que circunda o seu produto.”
Nos acompanhe também pelo Twitter: http://www.twitter.com/comunicadores
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Cara, isso é verdade.
O Fábio expressou mto bem.
De exemplo, temos o blog da Rexona, que não necessariamente fala do universo do produto, mas assuntos, que após uma boa análise, indicam que fazem parte do cotidiano e do interesso dos consumidores: http://blog.rexona.com.br/
Abraços,
Outro exemplo que deu certo é o Ócio da Microsoft. Ele tem conteúdos pra download muito interessantes relacionados seus programas do pacote Office.
Abs
Pois é…totalmente certa essa pesquisa. Vi pouquíssimos blogs corporativos com conteúdo relevante pros consumidores até hoje. Um exemplo que eu acho bem legal é o Blog da Simplescidade, da Philips. São várias dicas úteis sobre como tornar sua vida na cidade mais simples. É aliado ao conceito da marca e, ao mesmo tempo, leva informação relevante pro consumidor.
Pra quem não conhece, fica aí o link: http://www.simplescidade.com.br
Tenho visto alguns blogs (Brasil) corporativos, que nem uma leve alteração sofrem.
Acho que quando o blog só fala realmente da empresa, ninguém lê mesmo.
Aliás, criei um blog corporativo para a Editora Contexto, onde trabalho, e tento publicar sempre artigos de interesse geral de nosso público:
http://www.editoracontexto.com.br/blog
Abraços,
Diego
PS: caraca, que layout lindo. Acabei de elogiar o advertido e agora o comunicadores.. que inveja!
Nem sempre a melhor solução para a empresa é um blog corporativo. É sempre bom estudar bem antes os objetivos da empresa na internet. A partir daí tem uma pá de ferramentas sociais na internet que podem suprir melhor essa necessidade do que um blog.
É pessoal, os exemplos de blogs que vcs colocaram aqui se encaixam perfeitamente nas ’soluções’ e como eles devem ser.
@rafaelziggy claro, pois o blog é apenas uma parte da estratégia de comunicação que a empresa pode adotar!
@diego rapaz o layout mudou a ‘30 anos’ e vc não percebeu?! hehe
Ótima indicação a pesquisa da Forrester, eu tenho acesso completo ao conteúdo e não consegui encontrar. Vou pesquisar mais a fundo e depois vou postar algo a respeito.
Obrigado por mencionar o livro e sucesso!
[...] Li no Comunicadores uma referência a uma pesquisa da Forrester que foi noticiada ontem pela ComputerWorld. No começo não achei a pesquisa mas depois percebi que já a havia lido antes – e não falei sobre ela porque entrou na minha lista de prioridades (que hoje em dia está concorrida). A pesquisa foi publicada há um mês! [...]
O que me despertou interesse é essa necessidade pela linguagem adequada com o público, tornando-se extensão do site e produtos e não outra forma de vender produto.
Fábio, claro que tinha de mencionar o seu excelente livro, pois o assunto é pertinente! E a sua pequena entrevista foi o complemento perfeito pra esse post!
@josetelmo verdade. A melhor forma, é ‘escrever’ como se estivesse conversando com o leitor, de forma menos incisiva e mais amigável possível, para gerar um bom feedback!
Há um curso muito interessante aqui na empresa: “Como fazer Blogs Corporativos”
O problema é que eles escrevem pensando na própria empresa e não no leitor. Um blog assim só pode interessar a própria empreas. E não ao leitor
Acho que a maioria das empresas ainda tem medo de blogar ou ainda não acreditam totalmente na mídia a ponto de investir o estudo, tempo e dedicação necessária a tarefa. Eu mesmo tive que superar alguns preconceitos e aprender a usar a ferramenta.
Como fiz? Li e leio outros blogs. Aliás, este é show.
Um abraço do Beto.
[...] um artigo com o título “Blogs corporativos não atraem leitores” que somente hoje consegui abrir em meu navegador pois o site é repleto de vídeos e imagens, [...]