“Vamos fugir do feijão-com-arroz, da feijoada “VT-Jornal-Outdoor”, pois esta já está sem gosto.”
L.M. – Apresentar às pessoas a solução para os problemas que elas possuem através dos benefícios do produto.
Bem íntimo, aqui na Rits trabalhamos com a comunicação de algumas empresas na Internet e em meios digitais através de apresentações multimídia. Eu, particularmente, sou apaixonado pela área e sempre mantenho contato com profissionais que atuam nas idéias de comunicação.
Atualmente, posso afirmar que a publicidade digital está se firmando e começando a realmente amadurecer, principalmente na web. A “Cultura Google” (inovação constante) começa a se firmar nas grandes empresas do mercado, parcerias estratégicas estão sendo formadas a cada dia e as empresas estão investindo mais, sem tanto medo. As grandes agências de publicidade já criam pensando sempre em web, não a tratam mais como “uma peça” a mais na campanha, tratam, muitas vezes, como foco principal delas.
A grande onda da vez é a integração dos aparelhos móveis e comunicação sem fio. Novas (nem tão novas assim) tecnologias, como Bluetooh e SMS, começam a ganhar espaço na publicidade do dia-a-dia, em eventos e locais abertos, como shoppings. Os aparelhos móveis já vêm com serviços de Internet, registros em blogs e tudo o mais. A web, por outro lado, já é considerada como rotina, saindo (finalmente) dos computadores e tornando-se realidade em diversos aparelhos do nosso dia-a-dia. A TV digital começa a deslanchar, junto com a IP.TV (Televisão por IP). Todas essas novidades forçarão as agências a mudar seus conceitos de publicidade tradicional. Agora, mais do que nunca, quem tem o poder de o que deseja ver é o usuário e o objetivo é procurar, mais do que nunca, a comunicação integrada.
A Rits está vindo com novidades para oferecer às agências essas novas tecnologias, que com certeza vão dar uma movimentada no mercado local, podem aguardar.
Precisa ser objetivo, antes de tudo. Objetividade em Web significa o usuário achar a informação da forma mais fácil e rápida possível. O centro de todo o projeto deve ser a informação que ele irá apresentar. O layout, as animações e objetos na tela servem para facilitar esse processo e, não, o contrário. Cada vez mais, a simplicidade é a palavra chave do negócio.
O Marketing Viral é a menina dos olhos dos criativos hoje em dia. É onde deixa de existir a passividade do receptor da informação, agora ele passa também a ser emissor, enviando a peça publicitária (vídeo, imagem, endereço do website) para o maior número de pessoas que ele conseguir. E aí é que está o grande trunfo da questão: criar algo, geralmente com baixo custo, que gere o boca-a-boca natural e dê um retorno maximizado para a marca.
O eupassei.com foi um projeto concebido dentro da Pandora, ajustado e executado com o pessoal da Rits. Foi a primeira campanha de impacto viral que o Estado já presenciou e trouxe um retorno maravilhoso para o cliente. O website era o ponto de partida, mas as ações de rua e trabalho no Orkut foram muito importantes também. Tem um case falando sobre o projeto em nosso website: www.rits.com.br/projetos/eupassei/
Leonardo, qual a sua visão para o mercado de publicidade digital especificamente aqui no estado? As empress são receptivas para esse tipo de mídia?
Infelizmente, poucas agências locais acordaram para a publicidade digital. Em 2001, 2002 (depois do “boom da Internet”), as grandes agências de São Paulo e outros centros já começaram a trabalhar com web e hoje em dia não se vê mais nenhuma grande campanha sem um website/hotsite como apoio ou até centro de toda a estratégia de comunicação. Aqui em Natal, estamos bem atrás. Não há uniformidade na comunicação que é trabalhada com as empresas: você passa de carro na rua, vê um outdoor com uma promoção, chega em casa e olha no website da empresa e não encontra nenhuma informação, o layout e a linguagem de comunicação é totalmente diferente, nada bate. Isso gera frustração para os clientes. As empresas anseiam por novidades e muito do público delas estão na Internet, todos os dias, conversando no Orkut, MSN, lendo blogs, trocando mensagens e informando seus gostos pessoais de mãos beijadas, ou seja, oferecem o sonho de qualquer profissional de marketing e publicidade por nada ou muito pouco. O pessoal de Criação (redatores e diretores de arte) das agências vivencia esse cenário todos os dias e possuem essa vontade de criar pensando na web e outras mídias alternativas, mas parece que a cultura tradicional da maioria dos profissionais de Atendimentos, que estão em contato direto com os clientes, ainda está muito forte, deixando de lado a importância dessas mídias.
SPAM é um saco, ninguém gosta, o retorno é baixo e irrita. Só serve pra disseminar vírus e correntes sem futuro. Infelizmente, empresas continuam vendendo ilusões para os seus clientes através das “malas-diretas-milagrosas”. “Quantidade não é qualidade”.
A utilização de blogs na comunicação das empresas acontece porque os leitores sabem o que querem e geralmente são fiéis à esse tipo de conteúdo. É exatamente isso que os anunciantes procuram quando vão divulgar algum produto ou serviço. Hoje, está se tornando comum as empresas patrocinarem blogs e fotologs de pessoas que são populares no seu meio, para servirem como “vitrines humanas”, através de depoimentos e indicações sobre os produtos. Atualmente, também há a onda dos blogs corporativos, que são aqueles criados dentro das empresas e mantido pelos funcionários, servindo como uma forma de divulgar as novidades da empresa com uma linguagem mais informal e descontraída, mais agradável de ler.
Você concorda com a afirmação: “ Nem a melhor propaganda pode salvar a vida de um produto ruim.”?
A propaganda desperta o interesse no produto, mas são os benefícios que ele realmente oferece que manterão essa relação com o consumidor.
Aconselho a se atualizarem sobre essas novas tecnologias e canais de comunicação que estão surgindo e que impactam (e vão revolucionar) diretamente na forma como a publicidade será vista dentro de pouco tempo. Vamos fugir do feijão-com-arroz, da feijoada “VT-Jornal-Outdoor”, pois esta já está sem gosto.
Mais uma entrevista excelente entrevista do Blog Comunicadores! É isso pessoal, a publicidade digital é o que há agora… exemplo mais recente e ainda pouco exploradp ( pelo menos aqui no RN ) é o Second Life, que já é considerado a mais nova forma de divulgação existente ( pena que a minha placa de vídeo não aceita rodar o SL hehe ).
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Olá,
Foi lançado recentemente um PABX capaz de integrar-se ao SKYPE, permitindo que telefones comuns possam fazer chamadas para contatos SKYPE ou para outros telefones através da rede SKYPE. As chamadas podem ser realizadas, atendidas, colocadas em espera, transferidas de forma extamente igual as da rede de telefonia convencional. O custo é muito baixo e se pega rápido, rápido.
Veja: http://www.safesoft.com.br/pabx/