Com certeza uma das coisas que os criativos (em especial os diretores de arte) mais demoram em seus trabalhos é na escolha das fontes… esse ‘pequeno’ e complexo diagrama pode ajudar na missão de escolher a melhor fonte para seus projetos…
Vale tentar…
Ontem perguntei no Twitter “Como uma marca (empresa) pode aproveitar bem o Twitter”. Com isso tive alguns replys bem interessantes de como essa rede social pode ser benéfica (ou não) às empresas. No consenso geral tivemos essas respostas:
– Ele serve como mais uma porta de comunicação entre a empresa e o cliente, podendo usar as tags para pesquisar sobre o monitoramento da marca/empresa e saber o que estão comentando dela…
– Manter um relação de agilidade e humanização dentro da rede…
– Ser um canal de pesquisa de comportamento e de relevância de conteúdo…
E complemento:
– Parece óbvio, mas quando criar uma conta no Twitter, coloque o logo da sua empresa/marca, pois seus seguidores querem te conhecer…
– Ser usado como um atendimento ao cliente, acrescentando respostas para dúvidas frequentes, dicas… (mas ele não substitui outros atendimentos)
– Nos transportes, informando onde a sua mercadoria está nesse momento…
– Enviando ofertas e promoções especiais para seus seguidores visitarem a loja, incentivando o aumento do número de membros…
– Não tuite assuntos apenas da empresa/marca, mas sim do universo que rodeia a mesma…
– Faça perguntas. O Twitter é excelente para obter respostas (vide esse post 🙂 )
Claro, essas são apenas algumas (básicas) aplicações que as empresas e marcas podem obter com o uso do Twitter. A tendência é sempre aumentar o uso dessas redes sociais. Mas o importante é saber lidar com todos os pontos, principalmente os negativos, pois o consumidor hoje, é 2.0. Quais aplicações você acrescentaria? Participe nos comentários!
ps. Obrigado a todos os Twitters que deram o Reply!
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